{"id":21346,"date":"2026-09-22T11:21:38","date_gmt":"2026-09-22T11:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cdslab.es\/politica-di-resi-rimborsi-e-diritto-di-recesso\/"},"modified":"2026-09-22T13:37:23","modified_gmt":"2026-09-22T13:37:23","slug":"politica-di-resi-rimborsi-e-diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cdslab.es\/it\/politica-di-resi-rimborsi-e-diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"POLITICA DI RESI, RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO"},"content":{"rendered":"
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Politica di resi e rimborsi di CDSLAb<\/strong><\/h2>\n
La politica di resi e rimborsi di CDSLAb<\/strong> stabilisce le condizioni applicabili al diritto di recesso, i termini, il trasporto per la restituzione, i rimborsi e la gestione dei prodotti difettosi.<\/p>\n
La presente politica si applica agli acquisti effettuati tramite CDSLAb e viene interpretata conformemente alla normativa spagnola ed europea vigente in materia di tutela dei consumatori e degli utenti.<\/p>\n
Diritto di recesso<\/strong><\/h2>\n
Quando legalmente applicabile, il consumatore dispone di un termine di 14 giorni di calendario <\/strong>per recedere da un acquisto effettuato a distanza, senza necessit\u00e0 di indicarne il motivo.<\/p>\n
Per l’acquisto di prodotti, tale termine decorre, in linea generale, dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale del prodotto.<\/p>\n
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovr\u00e0 comunicare in modo inequivocabile la propria decisione a CDSLAb tramite e-mail all’indirizzo:<\/p>\n
ventas@cdslab.es<\/a><\/strong><\/p>\n
Consigliamo di indicare il nome dell’acquirente, il numero dell’ordine e i prodotti che si desidera restituire per agevolare la gestione della richiesta.<\/p>\n
L’esercizio del diritto di recesso \u00e8 soggetto alle eccezioni previste dalla normativa vigente.<\/p>\n
Resi e rimborsi dei prodotti<\/strong><\/h2>\n
Una volta comunicata la decisione di recedere, il cliente dovr\u00e0 restituire o consegnare i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione della propria decisione di recedere.<\/strong><\/p>\n
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il cliente non dovr\u00e0 sostenere i costi diretti del trasporto per la restituzione. CDSLAb si far\u00e0 carico di tali costi. <\/strong><\/p>\n
Per organizzare correttamente il ritiro o la restituzione, il cliente dovr\u00e0 contattare preventivamente CDSLAb all’indirizzo:<\/p>\n
ventas@cdslab.es<\/a><\/strong><\/p>\n
CDSLAb fornir\u00e0 le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione. Il cliente non dovr\u00e0 organizzare autonomamente un servizio di trasporto, salvo espressa indicazione di CDSLAb.<\/p>\n
Indirizzo per la restituzione:<\/strong><\/h2>\n
CDSLAb \/ BiO-OXidantes S.L.<\/strong>
Carretera La Estaci\u00f3n 127<\/strong>
04600 Hu\u00e9rcal-Overa<\/strong>
Almer\u00eda, Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n
Il prodotto dovr\u00e0 essere adeguatamente protetto per evitare danni durante il trasporto.<\/p>\n
Prodotti aperti o non pi\u00f9 sigillati<\/strong><\/h2>\n
Il diritto di recesso non si applica nei casi esclusi dalla normativa vigente.<\/p>\n
In particolare, non saranno accettati nell’ambito del diritto di recesso i prodotti sigillati che non siano idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna.<\/strong><\/p>\n
Si applicheranno inoltre le altre eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge, quando pertinenti in considerazione della natura del prodotto.<\/p>\n
Tale esclusione non pregiudica i diritti legali del consumatore qualora il prodotto sia difettoso, danneggiato o presenti un difetto di conformit\u00e0.<\/strong><\/p>\n
Reembolsos<\/strong><\/h2>\n
Quando il diritto di recesso \u00e8 legalmente applicabile, CDSLAb rimborser\u00e0 gli importi che devono essere restituiti conformemente alla normativa applicabile.<\/p>\n
Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto, salvo che venga espressamente concordato un mezzo diverso e purch\u00e9 questo non comporti costi per il consumatore.<\/p>\n
CDSLAb potr\u00e0 trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando il consumatore non fornisca una prova della loro restituzione, quando ci\u00f2 sia legalmente applicabile.<\/p>\n
CDSLAb cercher\u00e0 di elaborare il rimborso entro un termine massimo di 7 giorni di calendario dal ricevimento e dalla verifica del prodotto restituito<\/strong>, fatti salvi i termini massimi previsti dalla normativa vigente.<\/p>\n
Prodotti difettosi, danneggiati o errati<\/strong><\/h2>\n
Se il cliente riceve un prodotto difettoso, danneggiato, errato o che potrebbe presentare un difetto di conformit\u00e0, dovr\u00e0 contattare CDSLAb all’indirizzo:<\/p>\n
ventas@cdslab.es<\/a><\/strong><\/p>\n
Per agevolare la gestione della richiesta, consigliamo di indicare il numero dell’ordine e di allegare fotografie del prodotto, del difetto o del danno e, quando pertinente, dell’imballaggio ricevuto.<\/strong><\/p>\n
Le fotografie consentiranno di effettuare una prima valutazione del problema. La loro richiesta non comporta alcuna limitazione dei diritti legalmente riconosciuti al consumatore.<\/p>\n
Una volta verificato il problema, CDSLAb proceder\u00e0 conformemente alla normativa applicabile.<\/p>\n
In caso di difetto di conformit\u00e0 potranno essere applicate, secondo quanto previsto dalla legge, misure quali la riparazione o la sostituzione del prodotto<\/strong> e, nei casi previsti dalla normativa, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con il relativo rimborso.<\/strong><\/p>\n
Quando previsto dalla legge, le misure necessarie per rendere il prodotto conforme saranno gratuite per il consumatore<\/strong>, comprese le spese necessarie associate alla spedizione o al trasporto.<\/p>\n
Garanzia legale<\/strong><\/h2>\n
I prodotti commercializzati da CDSLAb sono soggetti al regime legale di garanzia e conformit\u00e0 applicabile.<\/p>\n
In linea generale, per i beni nuovi acquistati dai consumatori, il venditore risponde dei difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro un periodo di tre anni dalla consegna del prodotto,<\/strong> nei termini previsti dalla normativa vigente.
\nEsta pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos no limita ni sustituye los derechos de<\/p>\n
La presente politica di resi e rimborsi non limita n\u00e9 sostituisce i diritti di garanzia legalmente riconosciuti ai consumatori e agli utenti.<\/p>\n
Politica di resi e rimborsi: condizioni<\/strong><\/h2>\n
Quando il diritto di recesso \u00e8 applicabile, il consumatore sar\u00e0 responsabile unicamente della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, nei termini previsti dalla legge.<\/p>\n
Consigliamo, ove possibile, di conservare l’imballaggio, gli accessori e la documentazione del prodotto e di proteggere adeguatamente l’articolo durante il trasporto.<\/p>\n
Contatti e indirizzo per i resi<\/strong><\/h2>\n
Per esercitare il diritto di recesso, richiedere un reso o segnalare un problema relativo a un ordine:<\/p>\n
E-mail: ventas@cdslab.es<\/a><\/p>\n
Indirizzo:<\/strong>
CDSLAb \/ BiO-OXidantes S.L.
Carretera La Estaci\u00f3n 127
04600 Hu\u00e9rcal-Overa
Almer\u00eda, Espa\u00f1a<\/p>\n
Per agevolare la gestione della richiesta, consigliamo di indicare il nome dell’acquirente, il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.<\/strong><\/p>\n
Importante: <\/strong>prima di spedire un prodotto con mezzi propri, il cliente dovr\u00e0 contattare CDSLAb per ricevere le relative istruzioni. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, CDSLAb si far\u00e0 carico del costo del trasporto per la restituzione.<\/strong><\/p>\n
Legislazione applicabile<\/strong><\/h2>\n
La presente politica \u00e8 disciplinata dalla normativa spagnola vigente in materia di consumatori e utenti e, in particolare, dal Real Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre<\/strong>, con il quale \u00e8 stato approvato il testo consolidato della Legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti, nonch\u00e9 dalle altre norme spagnole e dell’Unione europea applicabili.<\/p>\n
La presente politica di resi e rimborsi <\/strong>ha lo scopo di fornire al consumatore informazioni chiare sulla procedura applicabile, senza limitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.<\/p>\n
Consultare la normativa nel BOE<\/a><\/span><\/span><\/p>\n
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