Politica sulla privacy CDSLAb | Protezione dei dati

Introduzione

La presente Politica sulla privacy di CDSLAb spiega come BiO-Oxidantes S.L., con il nome commerciale CDSLAb, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti di www.cdslab.es.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD) e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento – Politica sulla privacy CDSLAb

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:

Titolare del trattamento: BiO-Oxidantes S.L.
Nome commerciale: CDSLAb
NIF: B02774958
Sede legale: Carretera La Estación 127, 04600 Huércal-Overa, Almería, Spagna
E-mail: info@cdslab.es
Sito web: www.cdslab.es

BiO-Oxidantes S.L. determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso CDSLAb.

2. Quali dati personali trattiamo

A seconda del rapporto dell’utente con CDSLAb e dei servizi utilizzati, possiamo trattare diverse categorie di dati personali.

Tra questi possono rientrare:

Dati identificativi, come nome e cognome.
Dati di contatto, come indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Dati necessari per la fatturazione.
Dati relativi a ordini, acquisti e resi.
Informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti.
Dati relativi alla consegna e al monitoraggio degli ordini.
Comunicazioni effettuate tramite moduli, e-mail o altri canali di contatto.
Dati tecnici relativi all’utilizzo del sito web, ove applicabile.

CDSLAb tratterà esclusivamente i dati necessari per le finalità corrispondenti.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e degli acquisti.
Gestire gli ordini effettuati tramite il negozio online, compresi preparazione, pagamento, fatturazione, spedizione, consegna, monitoraggio, resi e assistenza post-vendita.

Servizio clienti.
Rispondere a domande, richieste, commenti, segnalazioni o reclami presentati dagli utenti.

Gestione dell’account cliente.
Quando l’utente crea un account, gestirne la registrazione, l’identificazione e l’accesso alle funzionalità disponibili.

Comunicazioni commerciali.
Inviare informazioni commerciali o promozionali relative a prodotti, servizi o novità di CDSLAb quando esista il consenso o un’altra base giuridica applicabile.

Adempimento degli obblighi legali.
Adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi, di tutela dei consumatori e a qualsiasi altro obbligo legale applicabile.

Sicurezza e funzionamento del sito web.
Mantenere la sicurezza del sito web, prevenire utilizzi fraudolenti o abusivi e risolvere eventuali problemi tecnici.

Analisi del sito web.
Ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito web quando le tecnologie utilizzate a tale scopo siano consentite in conformità alle preferenze di consenso dell’utente.

4. Basi giuridiche del trattamento

Ogni trattamento di dati personali deve essere fondato su una base giuridica. Tra le basi giuridiche applicabili possono rientrare le seguenti:

Esecuzione di un contratto o applicazione di misure precontrattuali.
Si applica al trattamento necessario per gestire acquisti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi e altri servizi richiesti dal cliente.

Consenso dell’interessato.
Si applica quando l’utente presta volontariamente il proprio consenso, ad esempio per determinate comunicazioni commerciali o per determinati cookie o tecnologie che richiedono il consenso.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Adempimento di un obbligo legale.
Determinati dati devono essere trattati o conservati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o a qualsiasi altro obbligo previsto dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse.
Ove applicabile, determinati trattamenti possono basarsi sui legittimi interessi di BiO-Oxidantes S.L., purché non prevalgano i diritti e le libertà delle persone interessate.

5. Destinatari dei dati

I dati personali non saranno venduti a terzi.

Tuttavia, determinati dati possono essere comunicati o messi a disposizione di terzi quando ciò sia necessario per fornire i servizi contrattati o adempiere agli obblighi legali.

Tra questi possono rientrare:

Istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento.
Aziende di trasporto, corrieri e operatori logistici.
Fornitori tecnologici, di hosting web e manutenzione.
Fornitori di servizi amministrativi, contabili o professionali, quando necessario.
Pubbliche amministrazioni, autorità o organismi quando sussista un obbligo legale.

I fornitori che trattano dati personali per conto di BiO-Oxidantes S.L. dovranno farlo in conformità agli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.

6. Spedizioni al di fuori dell’Unione Europea

Quando un ordine è destinato a un Paese situato al di fuori dell’Unione Europea, determinati dati necessari per la gestione della spedizione possono essere comunicati alle aziende di trasporto, agli operatori logistici, alle autorità doganali o ad altri organismi competenti.

Tali comunicazioni saranno effettuate quando necessarie per gestire il trasporto, le formalità doganali, le imposte, i dazi o gli obblighi legali connessi all’operazione.

Il documento precedente contemplava già espressamente la comunicazione dei dati ai servizi doganali per gli ordini effettuati al di fuori dell’UE.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito web possono trattare o conservare informazioni da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichi un trasferimento internazionale di dati personali, BiO-Oxidantes S.L. farà in modo che venga effettuato conformemente ai meccanismi e alle garanzie previsti dalla normativa applicabile.

Ove applicabile, l’utente può ottenere ulteriori informazioni su tali trasferimenti e sulle relative garanzie contattando info@cdslab.es.

L’esistenza e le garanzie dei trasferimenti internazionali fanno parte delle informazioni che devono essere fornite all’interessato quando applicabili.

8. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per la quale sono stati raccolti.

Successivamente, potranno essere debitamente bloccati per i periodi necessari a far fronte a eventuali responsabilità e ad adempiere agli obblighi legali applicabili.

In particolare:

Dati relativi ad acquisti e fatturazione: saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile e dalle altre disposizioni applicabili.

Richieste e servizio clienti: saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario a far fronte a eventuali responsabilità.

Account cliente: i dati saranno conservati finché l’account rimarrà attivo e, successivamente, per i periodi necessari ad adempiere agli obblighi legali o a far fronte a eventuali responsabilità.

L’AEPD stabilisce che deve essere indicato il periodo di conservazione o, qualora non sia possibile determinarne uno specifico, i criteri utilizzati per stabilirlo.

9. Diritti degli utenti

L’utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati.

In particolare, ove applicabile, può richiedere:

Accesso: conoscere quali dati personali trattiamo che lo riguardano.

Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati quando ricorrono i requisiti previsti dalla legge.

Opposizione: opporsi a determinati trattamenti dei propri dati.

Limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento dei propri dati sia limitato in determinate circostanze.

Portabilità: ricevere i propri dati o richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, ove applicabile.

Inoltre, quando un trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Tali diritti e la possibilità di revocare il consenso fanno parte delle informazioni richieste dal GDPR.

Per esercitare i propri diritti è possibile rivolgersi a:

BiO-Oxidantes S.L.
Carretera La Estación 127
04600 Huércal-Overa, Almería, España
info@cdslab.es

Quando sia necessario verificare l’identità del richiedente, potranno essere richieste ulteriori informazioni adeguate a tale verifica.

Se ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa, l’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati

10. Acquisti, pagamenti e spedizioni

Per effettuare un acquisto presso CDSLAb è necessario fornire determinati dati personali.

Tali dati saranno utilizzati per gestire l’ordine, confermare l’operazione, effettuare la fatturazione, gestire il pagamento, preparare l’ordine e organizzarne il trasporto e la consegna.

Quando necessario, i dati indispensabili per la consegna potranno essere comunicati all’azienda di trasporto o all’operatore logistico corrispondente.

I fornitori di servizi di pagamento potranno trattare i dati necessari per elaborare le operazioni in conformità ai propri obblighi legali e alle condizioni applicabili.

11. Moduli e contatti

Quando l’utente contatta CDSLAb tramite un modulo, e-mail o altro canale disponibile, i suoi dati saranno trattati per rispondere e gestire la sua richiesta.

L’utente dovrà fornire esclusivamente i dati necessari per gestire la propria richiesta.

Quando un modulo richiede il consenso per una finalità aggiuntiva, tale finalità sarà indicata in modo specifico.

12. Comunicazioni commerciali

CDSLAb potrà inviare comunicazioni commerciali quando esista una base giuridica che lo consenta.

Quando l’invio si basa sul consenso, l’utente potrà revocarlo in qualsiasi momento.

Inoltre, le comunicazioni commerciali elettroniche inviate da CDSLAb offriranno, ove applicabile, un meccanismo per interrompere la ricezione di tali comunicazioni.

13. Cookie e tecnologie simili

CDSLAb utilizza cookie e altre tecnologie simili per consentire il funzionamento del sito web e, ove applicabile, per ottenere informazioni sul suo utilizzo.

I cookie che richiedono il consenso non saranno utilizzati fino a quando l’utente non avrà effettuato la scelta corrispondente tramite il sistema di gestione del consenso.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze tramite il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito web.

Le informazioni dettagliate sui cookie, sulle loro finalità, sulla durata e sui fornitori sono disponibili nella Politica sui cookie.

14. Analisi del sito web

CDSLAb può utilizzare strumenti di misurazione e analisi per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito web e migliorarne il funzionamento.

Quando tali strumenti comportano il trattamento di dati personali o l’utilizzo di tecnologie che richiedono il consenso, il loro utilizzo sarà subordinato alle preferenze selezionate dall’utente.

Le informazioni corrispondenti sono inoltre disponibili nella Politica sui cookie.

15. Social network

CDSLAb può mantenere profili sui social network e su altre piattaforme digitali.

Quando un utente interagisce con tali profili, il trattamento dei suoi dati sarà soggetto alla presente Politica sulla privacy, per quanto applicabile a CDSLAb, nonché alle politiche e alle condizioni della piattaforma corrispondente.

Gli utenti devono tenere presente che determinate informazioni condivise pubblicamente sui social network possono essere visibili ad altri utenti.

CDSLAb tratterà le interazioni ricevute attraverso i propri profili per gestire le comunicazioni e mantenere il rapporto con utenti e clienti.

16. Datos de menores

I prodotti e i servizi offerti tramite CDSLAb non sono specificamente destinati ai minori.

I minori non devono fornire dati personali né effettuare acquisti quando non dispongano della capacità giuridica o delle autorizzazioni necessarie ai sensi della normativa applicabile.

Qualora BiO-Oxidantes S.L. venga a conoscenza del fatto che sono stati forniti dati personali di un minore in violazione della normativa applicabile, adotterà le misure ragionevoli appropriate.

17. Sicurezza dei dati

BiO-Oxidantes S.L. adotterà misure tecniche e organizzative adeguate tenendo conto della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi esistenti.

Tali misure sono finalizzate a proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati.

La normativa richiede che le misure di protezione siano adeguate ai rischi del trattamento. Pertanto, la presente Politica sulla privacy non garantisce una sicurezza assoluta.

18. Decisioni automatizzate

In linea generale, CDSLAb non adotta decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Qualora in futuro venga introdotto un trattamento di questo tipo, saranno fornite all’utente le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

19. Modifiche alla Politica sulla privacy

BiO-Oxidantes S.L. potrà modificare la presente Politica sulla privacy quando ciò sia necessario per adeguarla a cambiamenti legislativi, tecnici, organizzativi o relativi ai servizi offerti.

La versione applicabile sarà quella pubblicata su www.cdslab.es in ogni momento.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

BiO-Oxidantes S.L.
CDSLAb
Carretera La Estación 127
04600 Huércal-Overa, Almería, Spagna
E-mail: info@cdslab.es